Términos y condiciones

Vigente desde número de comienzo

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Fustian («los Servicios») dentro del sitio ww.fustian.com.ar («sitio»). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.fustian.com.ar y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Si utilizas este Sitio significa que has aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de www.fustian.com.ar .Por ello, te obligas a cumplir expresamente con las mismas.

01 – Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Fustian que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

02 – Registración
El registro de los datos personales del Usuario al momento de la adquisición de productos ofrecidos en el sitio, tienen valor de base de datos para Fustian, y de Cuenta personal para el mismo Usuario. Al momento de completar el formulario de registro se le pedirá Nombre y Apellido, Dirección, Teléfono y dirección de mail. Estos datos a su vez podrán ser utilizados para la configuración de Newsletter o mails informativos de La Empresa. Fustian NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

Fustian se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 – Modificación del acuerdo
Fustian podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Asimismo, la Empresa deberá notificar a los Usuarios las modificaciones a través del envío de un link al e-mail del Usuario que le permitirá acceder a los nuevos Términos y Condiciones. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su notificación vía e-mail. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la recepción del e-mail, el Usuario deberá comunicar por e-mail a la Empresa si no acepta las modificaciones; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

04- Uso del Site, sus servicios y contenidos
El Sitio (incluyendo todo su contenido) es propiedad de Fustian y está protegido por leyes de derecho de autor, de marcas y otras leyes. Excepto cuando fuera expresamente dispuesto de otro modo, Fustian autoriza a los Visitantes a consultar el Site y a imprimir y descargar copias del material contenido en los mismos solamente para su uso personal, no comercial, ello en la medida en que los Visitantes no eliminen o remuevan cualquier notificación o información de derechos de autor o propiedad intelectual que aparecieran en el material que imprimiera o descargara. Los Visitantes acuerdan que, salvo lo expuesto precedentemente, no copiarán, mostrarán y/o transmitirán cualquier material contenido en el Site, de cualquier manera y/o por cualquier medio. Asimismo, los Visitantes acuerdan no modificar, vender, transmitir o distribuir cualquier material del Site, de cualquier manera o en cualquier medio, incluyendo la carga del material en línea.
Los Visitantes se comprometen a utilizar el Site y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.
Asimismo, queda prohibido el uso del Site con fines ilícitos o lesivos contra Fustian o cualquier tercero, o de cualquier forma, causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del Site.
Además, los Visitantes se comprometen a hacer uso del Site de forma tal que no genere ningún inconveniente, perturbación o daño al mismo, ni provoque algún impedimento o molestia para su normal funcionamiento.
Los Visitantes comprenden y aceptan que toda la información, datos, textos, fotografías, gráficos, mensajes u otros materiales («Contenido»), sea que se fijen públicamente o se transmitan privadamente, son únicamente responsabilidad de la persona que originó dicho Contenido. Esto significa que los Visitantes (y no Fustian) son enteramente responsables por todo el Contenido que carguen, publiquen, envíen por correo electrónico, transmitan o de cualquier forma pongan a disposición a través del Site. Fustian no asume responsabilidad por el Contenido publicado Fustian se reserva el derecho de supervisar toda la información, datos, textos, fotografías, gráficos, mensajes u otros materiales que los Visitantes fijen públicamente o transmitan privadamente a través del Site y a eliminar el Contenido que no respete los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad establecidos en el presente. Cuando los Visitantes utilizan cualquiera de los servicios del Site, voluntariamente autorizan a Fustian a supervisar y/o eliminar el contenido por ellos creados y/o incorporados al Site o que se pretenda trasmitir a terceros a través de los mismos.
Asimismo, Fustian se reserva el derecho de eliminar cualquier mensaje que sea ilegal, peligroso, amenazante, abusivo, hostigador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad de terceros, odioso, discriminatorio o que, de cualquier forma, viole derechos de terceros y/o disposiciones legales aplicables, sea contrario a las leyes o a la moral y las buenas costumbres.
Queda expresamente prohibido el uso del Site para lo siguiente: dañar a menores de edad en cualquier forma; hacerse pasar por alguna persona o entidad, incluyendo, pero sin limitarse, a un funcionario o empleado de Fustian; hacer declaraciones falsas, o de cualquier otra forma falsificar su asociación a alguna persona o entidad; falsificar encabezados o de cualquier otra forma manipular identificadores para desviar el origen de algún Contenido transmitido por medio del Site; cargar («upload»), publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, o de cualquier otra forma poner a disposición algún Contenido del cual no tiene el derecho de transmitir por ley o bajo relación contractual o fiduciaria (tal como información interna, de propiedad y confidencial adquirida o entregada como parte de las relaciones de empleo o bajo contratos de confidencialidad); cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, o de cualquier otra forma poner a disposición algún Contenido que viole alguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor o de imagen o cualquier derecho de propiedad de algún tercero; cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o de cualquier otra forma poner a disposición cualquier anuncio no solicitado o no autorizado, materiales promocionales, correo no solicitado («junk mail», «spam»), cartas en cadena («chain letters»), esquemas de pirámides («pyramid schemes») o cualquier otra forma de solicitud, con excepción de aquellas áreas (tales como cuartos de compras, «shopping rooms») que están destinadas para tal propósito; cargar («upload»), publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, o de cualquier otra forma poner a disposición algún material que contenga virus de software, o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de algún software, hardware o equipo de telecomunicaciones; interrumpir el flujo normal de diálogo, hacer que una pantalla se mueva («scroll») más rápido de lo que otros Visitantes pueden manejar, o de cualquier otra forma actuar de manera que afecte negativamente la habilidad de otros Visitantes para utilizar el Site; interferir o interrumpir el funcionamiento del Site, servidores, o redes conectadas al Site, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de redes conectadas al Site; violar con o sin intención alguna ley local, provincial, nacional o internacional aplicable y cualquier otra regulación; acechar o de cualquier otra forma hostigar a un tercero; colectar o guardar datos personales acerca de otros usuarios; o publicar datos personales sin el consentimiento de la persona involucrada.

05- Propiedad Intelectual
Los logos y logotipos y la marca Fustian, así como otras marcas comerciales y de servicios que pudieren estar mencionadas en el Sitio son propiedad de Fustian. El Sitio también puede incluir marcas comerciales o marcas de servicio de titularidad terceros. Los Visitantes reconocen que todas esas marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares.
Salvo en lo que esté expresamente permitido de acuerdo al contenido del Sitio o a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad, se prohíbe a los Visitantes:
a) Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización previa por escrito del propietario de la marca comercial en cuestión;
b) Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
05-Responsabilidad del Visitante por daños y perjuicios
El uso del Sitio se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad de los Visitantes. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte de los Visitantes o de cualquier tercero, de cualquier contraseña o similar asignada para el acceso al Sitio o a cualesquiera de sus servicios. Sin perjuicio de lo anterior, Fustian se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al Sitio, a aquellos Visitantes que incumplan estos Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad.
En caso de que un Visitante causare una interrupción técnica del Sitio o de los sistemas que transmiten el mismo a los Visitantes, dicho Visitante asume la plena responsabilidad por todos los daños, costos y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surgieran como consecuencia de dicha interrupción.
Fustian no se responsabiliza del uso que terceros de mala fe puedan realizar de la información, logos y/o marcas para fines ilícitos.

06 – Procedimiento para hacer uso de este sitio de internet
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

07- Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio
Los productos ofrecidos en este sitio, pueden ser pagados con Mercado Pago, y en consecuencia con los medios que la pasarela ofrece al momento de la adquisición de un producto en el sitio; y por medio de transferencia. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en los Términos y Condiciones de las pasarelas arriba mencionadas y en caso de contradicción, predominará lo expresado en sus términos y condiciones. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las empresas no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.

08 – Plazo de validez de la oferta y precio
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor.
Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta. Fustian podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, y se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción.

09 – Promociones
Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

10 – Despacho de los Productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
El envío de los productos se realizará según el medio seleccionado por el consumidor, siendo las opciones vigentes: envío por cadetería propia dentro de la ciudad de Córdoba Capital (dentro de circunvalación), Correo Andreani para resto del país; o retiro sin cargo de sucursal de Fustian en la calle Rivadavia 66 de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs.
Los costos de despacho de los productos figurarán al momento de completa el ítem de envío dentro de la compra y los montos figurarán según el CP y la elección del medio.

11 – Derecho de retractación
En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario o consumidor podrá retractarse del contrato celebrado dentro del plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo último que ocurra. Pasado ese plazo, la empresa proveedora podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.

12- Cambios y devoluciones
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock esto quiere decir que si el producto no está en otro talle podes cambiarlo por cualquier otra prenda del local, respetando el monto de la compra original.
Para este proceso es requisito fundamental que envíes un mail a fustianoutlet@gmail.com o un mensaje a los números de nuestro centro de atención: NÚMERO

Requisitos que debe contener el mensaje con la siguiente información:

• Número de orden:
• Nombre y Apellido:
• Nombre del artículo:
• Talle/Color:
• Motivo del cambio/devolución:

Con esta información, nos contactamos con vos para coordinar el cambio o la devolución en el menor tiempo posible.

IMPORTANTE:
Estado de los productos: deben estar en las siguientes condiciones:

• En el mismo estado en que fueron enviados, sin haber sido utilizados, ni con alteraciones.
• Con la bolsa y packaging original, la factura y las etiquetas originales las cuales llegan con las prendas.

Al momento de cambio o devolución, siempre se toma el valor al que se abonó la prenda al momento de comprarla, independientemente si hubo o no una modificación del precio. Para eso es muy importante que las prendas lleguen con su etiqueta original.

CAMBIOS
Los cambios de productos por talle o modelo se pueden hacer dentro de los 30 (treinta) días corridos, una vez que recibiste el producto. Es necesario de que primero te contactes con nosotros para informarnos cuáles son las prendas que deseas cambiar, talle y color.
Productos en promoción, outlet y discontinuos están sujetos a disponibilidad de stock y algunos productos no pueden ser cambiados por otro talle, la empresa no se responsabiliza por variación en el precio del nuevo producto seleccionado. En caso de tratarse de un producto de producción discontinuada podrá remitirse uno de similares condiciones y precio. El tiempo de esta operación estará sujeto a la disponibilidad del producto. Los cambios serán tomados al precio que el cliente haya abonado y figure en la factura de compra.

Para hacerlo, tenés las siguientes opciones:

Dentro de la Ciudad de Córdoba
Podés ir personalmente a cualquiera de nuestros locales en la ciudad de Córdoba Capital, presentando Factura respectiva la cual llega por mail, junto al producto, su bolsa y etiquetas originales.

Nuestros locales:
Rivadavia 66 – Centro – Córdoba Capital
San Jerónimo 2752 – B ° San Vicente – Córdoba Capital
Paseo Libertad, local 370 – Hipermercado Libertad, Sabattini 3250 – Córdoba Capital

Resto del país
Te pones en contacto con nuestro centro de atención, para informarnos cuáles son las prendas que necesitas cambiar, su color y talle.
Nos envías las prendas por correo Andreani o servicio de cadetería.
Una vez que recibimos las prendas, te despachamos el envío con las prendas que seleccionaste para hacer el cambio.
Es importante aclararte que, en este caso, el costo del envío que hacés corre por tu cuenta, y el costo del envío que nosotros te mandamos está a nuestro cargo en caso de que el producto venga con falla, el envío corre por cuenta nuestra!

13 – Fallas en el sistema
Fustian no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. La empresa no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajenas; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible.

14 – Tarifas. Facturación
La registración en www.fustian.com.ar es gratuita. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.

La factura a emitirse será la de consumidor final, siendo esta la única modalidad de facturación del modelo de compra online.

Fustian se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, Fustian podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.

Fustian se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

15 – Domicilio
Se fija como domicilio de Fustian la calle Rivadavia 66- Centro , 5000, Córdoba Capital, Córdoba.

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen www.fustian.com.ar consultanos a través de nuestro mail: fustianoutletpremium@gmail.com